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• Les règles de vie (règlement intérieur)

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Accès

Le plan d’accès figure sur le livret d’accueil de la clinique et est également disponible sur le site.

Accompagnant

Si vous êtes en chambre particulière et si les praticiens l’autorisent, un de vos proches peut rester avec vous durant votre hospitalisation. Des repas pourront également lui être servi.

Accueil

Le standardiste est présent 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 jours afin de répondre à vos appels et vous orienter.

Alcool

Les alcools sont interdits dans l’enceinte de l’établissement.

Ambulance

À votre sortie, si vous regagnez votre domicile en VSL (ou en ambulance), vous devez demander :

• un bon de transport à votre médecin ;
• une photocopie de votre carte de sécurité sociale à l’accueil ;
• une réservation de transport à l’infirmerie.

Voir : « Transport »…

Animaux

Les animaux sont interdits dans l’enceinte de l’établissement.

Anonymat

Si vous souhaitez que votre présence ne soit pas divulguée, signalez le à la réception. Vous devrez également le spécifier sur la fiche « information et confidentialité » qui vous a été remise chez le praticien.

Boissons

Des distributeurs de boissons sont à votre disposition ainsi qu’à celle de vos visiteurs au rez-de-chaussée de la clinique.

Boutique

Une Boutique est située au rez-de-chaussée dans le hall d'entrée.
Vous pouvez y acheter des journaux et autres articles divers :

• presse ;
• papeterie ;
• cadeaux ;
• enveloppes timbrées…

Calme

Nous remercions chaque patient ainsi que son entourage de respecter la tranquillité et la dignité de son voisin, qui nécessite lui aussi du repos et du réconfort. Lors des visites, merci de continuer à respecter cette consigne.

Certification

La certification, deuxième procédure d’accréditation, vise l’évaluation et la qualité du service médical rendu, l’évaluation des pratiques professionnelles et les modalités d’information du patient.
La clinique Saint GEORGE a été certifiée selon la deuxième procédure en 2005.

Les rapports sont disponibles sur le site de la Haute Autorité de Santé (HAS) www.has-sante.fr
Rapport de la première procédure de certification dite « certification V1 » (visite en 2001)
Rapport de la deuxième procédure de certification dite « certification V2 » (visite en 2005)

Charte du patient hospitalisée

Elle est affichée dans chaque service d’hospitalisation. Le texte intégral est disponible chez la gouvernante.

LA CHARTE DU PATIENT HOSPITALISÉ, principes généraux

Circulaire n° DHOS/E1/DGS/SD1B/SD1C/SD4A/2006/90 du 2 mars 2006 relative aux droits des personnes hospitalisées et comportant une charte de la personne hospitalisée

• Toute personne est libre de choisir l’établissement de santé qui la prendra en charge, dans la limite des possibilités de chaque établissement. Le service public hospitalier est accessible à tous, en particulier aux personnes démunies et, en cas d’urgence, aux personnes sans couverture sociale. Il est adapté aux personnes handicapées.
• Les établissements de santé garantissent la qualité de l’accueil, des traitements et des soins. Ils sont attentifs au soulagement de la douleur et mettent tout en œuvre pour assurer à chacun une vie digne, avec une attention particulière à la fin de vie.
• L’information donnée au patient doit être accessible et loyale. La personne hospitalisée participe aux choix thérapeutiques qui la concernent. Elle peut se faire assister par une personne de confiance qu’elle choisit librement.
• Un acte médical ne peut être pratiqué qu’avec le consentement libre et éclairé du patient. Celui-ci a le droit de refuser tout traitement. Toute personne majeure peut exprimer ses souhaits quant à sa fin de vie dans des directives anticipées.
• Un consentement spécifique est prévu, notamment, pour les personnes participant à une recherche biomédicale, pour le don et l’utilisation des éléments et produits du corps humain et pour les actes de dépistage.
• Une personne à qui il est proposé de participer à une recherche biomédicale est informée, notamment, sur les bénéfices attendus et les risques prévisibles. Son accord est donné par écrit. Son refus n’aura pas de conséquence sur la qualité des soins qu’elle recevra.
• La personne hospitalisée peut, sauf exceptions prévues par la loi, quitter à tout moment l’établissement après avoir été informée des risques éventuels auxquels elle s’expose.
• La personne hospitalisée est traitée avec égards. Ses croyances sont respectées. Son intimité est préservée ainsi que sa tranquillité.
• Le respect de la vie privée est garanti à toute personne ainsi que la confidentialité des informations personnelles, administratives, médicales et sociales qui la concernent.
• La personne hospitalisée (ou ses représentants légaux) bénéficie d’un accès direct aux informations de santé la concernant. Sous certaines conditions, ses ayants droit en cas de décès bénéficient de ce même droit.
• La personne hospitalisée peut exprimer des observations sur les soins et sur l’accueil qu’elle a reçus. Dans chaque établissement, une commission des relations avec les usagers et de la qualité de la prise en charge veille, notamment, au respect des droits des usagers. Toute personne dispose du droit d’être entendue par un responsable de l’établissement pour exprimer ses griefs et de demander réparation des préjudices qu’elle estimerait avoir subis, dans le cadre d’une procédure de règlement amiable des litiges et/ou devant les tribunaux.

Traductions du feuillet en sept langues disponibles sur le site du Ministère de la santé  :

• Deutch/Allemand
• English/Anglais
• Español/Espagnol
• Italiano/Italien
• Português/Portugais
• /Arabe
• /Chinois

Version Braille

• Version en braille de l'Institut National des Jeunes Aveugles

Charte du visiteur

Les principaux points du règlement intérieur sont repris dans la charte du visiteur affichée dans tous les services de l’établissement.
Pour consulter la Charte du visiteur de l'établissement : cliquer ici…

Climatisation

Toutes les chambres sont climatisées, le personnel se chargera de la régler à votre convenance.

Coffre-fort individuel

Pour sa mise en service, appuyez sur le bouton rouge à l’intérieur de la porte jusqu’à l’obtention d’un signal sonore. Composez votre code secret et appuyez sur la touche A. Puis recomposez votre code et appuyez sur B. Tournez la poignée vers la droite et tirez. Placez vos valeurs et refermez.

Comité d’éthique

Le comité émet des avis sur des problèmes éthiques et sur les questions de société soulevées par les progrès de la connaissance dans le domaine de la biologie, de la médecine et de la santé.
Son champ d’intervention est extrêmement varié puisqu’il touche toutes les spécialités médicales et chirurgicales du groupe.
Un patient ou sa famille peut également saisir ce comité d’éthique pour des questions d’éthique médicales par l’envoi d’une lettre recommandée au directeur de l’établissement.

Commission de Relation avec les Usagers et de la Qualité de la prise en charge (CRUQ)

Les missions, la composition et les modalités de fonctionnement de cette Commission, prévue par la Loi n° 2002-303 du 4 mars 2002 relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé, ont été définis par le décret n° 2005-213 du 2 mars 2005.

Elle a pour mission d’assister, d’informer, d’orienter toute personne qui s’estimerait victime d’un préjudice dans l’établissement et d’indiquer les voies de conciliation et de recours dont elle dispose.
Elle permet de veiller au respect des droits des usagers, de contribuer à l’amélioration de la qualité de l’accueil des personnes malades et de leurs proches, ainsi qu'à l’amélioration de la prise en charge, de faciliter les démarches des patients et de leurs proches et de veiller à ce qu’ils puissent, le cas échéant, exprimer leurs griefs auprès des Responsables de l’établissement, entendre les explications de ceux-ci et être informés des suites de leurs demandes.

Pour saisir cette commission, vous devez adresser une lettre recommandée au directeur de l’établissement. La composition de la commission des relations avec les usagers est détaillée dans le livret d’accueil de l’établissement.

La Commission peut avoir accès aux données médicales relatives aux plaintes sous réserve de l’obtention préalable de l’accord écrit du patient concerné ou de ses ayants droit si le patient est décédé.
Les membres de la Commission sont astreints au secret professionnel dans les conditions définies aux articles 226-13 et 226-14 du Code Pénal.
Un Registre des Réclamations est tenu par le Secrétariat de Direction.

La Loi du 4 mars 2002 relative aux droits des malades a prévu un dispositif de réparation des conséquences des accidents médicaux graves en permettant aux victimes de s’adresser à la Commission Régionale de Conciliation et d’Indemnisation (CRCI).
Pour consulter le site des Commissions Régionales de Conciliation et d'Indemnisation (CRCI), cliquer sur le lien suivant : www.commissions-crci.fr
Pour consulter le site de l'Office National d'Indemnisation des Accidents Médicaux (ONIAM), cliquer sur le lien suivant : : www.oniam.fr

Consentement éclairé du patient aux soins

Votre consentement libre et éclairé (article R 4127-35 du code de la santé publique) est recherché avant de pratiquer un acte ou un traitement médical afin de permettre la meilleure participation à votre prise en charge thérapeutique. C’est pourquoi le médecin vérifie que l’information loyale, claire et appropriée qu’il doit vous donner est comprise. Il peut vous fournir des documents supplémentaires pour vous aider dans la compréhension de ces informations.
La signature du document de consentement atteste, de votre part, de la compréhension et de l'accord aux soins (ou examens) proposés. Votre signature ne décharge pasle médecin de son devoir de vous apporter les meilleurs soins possibles. Il vous est toutefois possible, à tout moment, de revenir sur votre décision sans avoir à vous justifier.
En cas de refus de votre part, qui peut avoir de graves conséquences, votre médecin va insister et tout faire pour vous convaincre. Si vous persistez dans votre refus, il ne pourra que s'incliner (sauf dans les cas prévus par la loi). Il vous demandera alors de signer une attestation établissant que vous avez bien eu connaissance des risques que votre refus présente pour vous (article 42 du décret n° 74-27 du 14 janvier 1974).
Votre refus, ne met pas automatiquement fin à votre relation avec votre médecin. Ainsi, il vous est toujours possible, à tout moment, de revenir sur votre refus de soins, sans craindre que votre décision n'influe sur les soins consciencieux et diligents qui vous seront prodigués. En cas de refus maintenu, votre médecin est tenu de vous proposer un traitement alternatif susceptible d'être accepté par vous-même et de vous offrir les soins essentiels. Dans tout les cas, il organisera la continuité des soins.
Dans les situations d'urgence, imposant au médecin une prise de décision rapide, il est possible qu'il agisse sans votre avis ou sans celui de votre entourage (l'assistance à une personne en péril est toujours une obligation).

Ces dispositions réglementaires, si elles favorisent votre autonomie, vous confèrent donc plus de responsabilité.

Cultes

Les patients peuvent demander la visite d’un Ministre du Culte de leur choix à la Surveillante Générale.
Les coordonnées de représentants religieux sont disponibles auprès de la Surveillante Générale.

Don d'organes

Donneur ou pas, pourquoi il faut en parler : Agence de Biomédecine, tél. : 0 800 20 22 24 (n° vert).
Le site Internet : www.dondorganes.fr.
Pour plus d'infos : Guide du don d'organes

Don de moëlle osseuse

Se décider aujourd'hui, s'engager pour longtemps : Agence de la Biomédecine, tél. : 0 800 20 22 24 (n° vert).
Le site Internet : www.agence-biomedecine.fr.
Pour plus d'infos : Info et demande inscription…

Dossier administratif

Votre dossier est à l'accueil tout au long de votre séjour. Si un document manquait lors de votre arrivée, assurez-vous au cours de votre séjour que ledit document a bien été transmis à l'accueil.

Dossier médical

La loi du 4 Mars 2002 vous permet d’accéder directement à son dossier médical (par l’envoi d’une copie à domicile, ou par lecture avec le médecin référent hospitalier lors d’un entretien organisé). Vous pouvez également demander à un médecin de votre choix de s’en charger. Les informations peuvent être délivrées aux ayants droits des personnes décédées dans la mesure où elles sont nécessaires pour connaître les causes de la mort, défendre la mémoire du défunt ou faire valoir leurs droits, sauf volonté contraire exprimée par la personne décédée.
Dans tous les cas, une demande de communication du dossier médical accompagné d’un justificatif d’identité pour le patient ou d’un justificatif d’un lien de parenté pour sa famille devra être adressée par écrit à la direction.
L’envoi du dossier donnera lieu à la facturation des frais de copie et d’affranchissement.
Un guide d'accompagnement pour l'accès au dossier médical est disponible.

Voici un exemple de lettre de demande de dossier médical (pour soi-même) que vous pourrez adapter à votre cas :

Les copies ne seront adressées qu'à réception par la clinique de la demande en bon et due forme, et accompagnée, dans tous les cas, de la photocopie d'une pièce d'identité ou d’un passeport mentionnant l'adresse d'envoi (destinée à s'assurer de votre identité) et du pré-paiement des photocopies et frais d’envoi par lettre recommandée avec accusé de réception qui vous sera transmis.
Dans tous les cas, la délivrance de photocopies, contre-types et l’envoi postal en recommandé sont à la charge du demandeur. Seule la consultation sur place est gratuite.

L’accès des ayants droitCe nom composé appartenant au domaine du droit est formé du participe passé présent du verbe avoir, ayant, et du nom droit. Les ayants droit ont acquis d'une autre personne un droit. L'orthographe de ce nom s'écrit sans trait d'union et seul ayants (forme ancienne substantivée) prend la marque du pluriel au dossier médical

L’accès direct aux informations contenues dans leur dossier médical a été accordé aux patients et à leurs ayants droit en cas de décès par la loi du 4 mars 2002.
La rédaction du texte concernant l’accès des ayants droit (art. L.1111-7 et L.1110-4 [3] CSP) n'est pas claire voire ambiguë.
Le législateur a entendu autoriser la communication aux ayants droit d’une personne décédée (qui ne s’est pas opposé de son vivant à cette communication dans les conditions définies par l’article 970 du Code Civil) les seules informations nécessaires à la réalisation de l’objectif poursuivi par les ayants droit, à savoir :

• la connaissance des causes de la mort ;
• la défense de la mémoire du défunt ;
• la protection de leurs droits.

L’appréciation portée sur la question de savoir si un document contenu dans le dossier est susceptible de présenter une utilité dans la poursuite de ces objectifs relève souverainement de l’équipe médicale qui a suivi le patient décédé, et qui est donc seule compétente pour apprécier si un document composant le dossier se rattache à ces objectifs.
Dans le cadre d’une expertise civile ou administrative, l’expert sera traité exactement comme l’ayant droit et ne pourra pas disposer du dossier dans sa totalité.

L’arrêté du 3 janvier 2007 a défini les ayants droit comme étant « les successeurs légaux du défunt conformément au code civil ».
C’est donc bien au sens successoral du terme que la notion d’ayant droit doit être entendue, ce qui implique la justification de cette qualité au cas par cas (certificat d’hérédité en mairie, acte notarié…) notamment pour des parents, frères et sœurs, concubins et partenaires de PACS…
En effet, « la qualité d’ayant droit et l’existence de liens de parenté ne vont pas forcément de pair » de telle sorte, à titre d’exemple, qu’un « frère n’est pas ipso facto l’ayant droit de sa sœur ».
« C’est en fonction du contexte juridique et de la situation familiale du défunt que la qualité d’ayant droit doit être appréciée ». Encore faut-il qu’ils justifient de leur qualité de successeur légal.

Les délais légaux de conservation des dossiers médicaux ont été fixés par le décret n° 2006-6 du 4 janvier 2006.
Le délai unique de conservation des dossiers médicaux, quelle que soit la pathologie, est de 20 ans.

Exceptions :

• jusqu’au 28^e anniversaire du patient pour les dossiers des mineurs âgés de moins de 8 ans lors du dernier passage dans l’établissement ;
• 10 ans pour les dossiers de patients décédés moins de 10 ans à compter du dernier passage dans l’établissement.

Douleur

La douleur n’est pas une fatalité c’est pourquoi, la clinique Saint GEORGE a mis en place un Comité de Lutte contre la Douleur ou CLUD qui a pour mission de coordonner les actions en lien avec la prise en charge de la douleur et de proposer des actions d’amélioration dans le cadre de ce type de prise en charge. Il participe, aussi, à l’information du patient sur la prévention de la douleur.
L'établissement participe au Plan National d'Amélioration de la Prise en Charge de la Douleur mis en place par le Ministère de la Santé et a contracté l'engagement contre la douleur.

Enfants

L’accès au service maternité est interdit pour les enfants de moins de quinze ans.
Il est déconseillé d’accéder au service de médecine et de chirurgie avec des enfants de moins de quinze ans.

Enquête de satisfaction

Voir « Questionnaire de sortie »

Évaluation des Pratiques Professionnelles (EPP)

L'évaluation des pratiques professionnelles consiste en l’analyse de la pratique en référence à des recommandations professionnelles, élaborées ou validées par un organisme : La Haute Autorité de Santé (HAS). L’évaluation vise à promouvoir la qualité, la sécurité et l'efficacité des soins
À partir de ces évaluations, des actions d’amélioration sont mises en place au sein de l’établissement. Ces évaluations peuvent être basées sur des enquêtes auprès des patients.
La clinique remercie les patients d’y participer et de contribuer ainsi à l’amélioration des pratiques professionnelles.

Exclusion

(Décret n° 74-27 du 14 janvier 1974)

Lorsqu’un patient, dûment averti, cause par exemple des désordres persistants, le directeur prend, avec l’accord du médecin responsable, toutes les mesures appropriées pouvant aller jusqu’à l’exclusion de l’intéressé.
De même, des dégradations sciemment commises peuvent, sans préjudice de l’indemnisation des dégâts causés, entraîner l’exclusion du malade.
L’équipe médicale s’assure dans tous les cas que la continuité du traitement du patient et des soins est prévue après sa sortie.

Fleurs

L’eau stagnante dans laquelle baignent les fleurs est source d’innombrables germes. C’est pourquoi dans les services de médecine et de chirurgie, les plantes en pot contenant de la terre et les fleurs coupées ne sont pas autorisées.
En maternité, seules les fleurs coupées en bouquet avec réserve d’eau sont autorisées.

Incendie (Sécurité)

Toutes les dispositions réglementaires en vigueur en matière de sécurité incendie sont respectées dans la clinique.
Les consignes d’évacuation des locaux sont affichées dans les locaux communs.
En toute situation, il est important de conserver son calme et de suivre les indications du Personnel. Il est indispensable de veiller au strict respect des consignes.

Informatique et Liberté

Toutes les données administratives et médicales concernant les patients hospitalisés font l’objet d’un traitement informatisé dans le strict respect du médical et conformément aux dispositions de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL).
Vous pouvez exercer vos droits d’accéder ou de rectifier les données par l’intermédiaire du médecin que vous désignerez.

Lutte contre les Infections Nosocomiales (LIN)

Le risque infectieux est présent en permanence dans notre vie quotidienne, mais est accru dans les établissements de soins par la concentration de germes existants et apportés ainsi que par la nature des gestes à effectuer.
Aussi afin de maîtriser ce risque la clinique a mis en place des procédures de nettoyage, défini des conduites à tenir que nous vous demandons de bien vouloir respecter.
Le Comité de Lutte contre les Infections Nosocomiales (CLIN), composé de professionnels médicaux et paramédicaux travaillent en permanence sur tous les problèmes de qualité et de sécurité des soins pour la prévention des infections nosocomiales. Il établit notamment des actions de prévention, de formation, d’information et d’évaluation des infections nosocomiales selon un programme défini annuellement.

Médicament

Vous devez vous engager à remettre tous les médicaments que vous possédez aux infirmières dès votre arrivée et à ne pas prendre de médicaments autres que ceux qui sont délivrés par l’équipe soignante de l’établissement.

Parking

Un parking payant de 5 niveaux est à votre disposition ainsi qu’à celle de vos visiteurs dans le bâtiment situé dans la clinique.

Personne à prévenir 

Chaque patient désigne lors de son admission une personne à prévenir. Il doit communiquer le lien de parenté qui le lie à cette personne.
En cas d’urgence, l’établissement contactera cette personne.

Personne de confiance 

Chaque patient majeur a la possibilité de désigner une personne de confiance pendant la durée de l’hospitalisation.
Toute personne désignée par le patient peut être « la personne de confiance ». Elle sera consultée si le patient est hors d’état d’exprimer sa volonté et de recevoir une information médicale le concernant.
Elle pourra, par ailleurs, accompagner le patient dans ses démarches de recherche d’une information médicale plus exhaustive et assister aux entretiens médicaux afin de lui apporter une aide dans ses décisions.
La désignation de la personne de confiance se fait, par écrit, grâce au formulaire de confidentialité, distribué à l’accueil. Cette désignation est révocable à tout moment.

Questionnaire de sortie

La Démarche d'Amélioration Continue de la Qualité fait partie intégrante du management de notre établissement. Elle s’inscrit dans le cadre de la certification conduite par la Haute Autorité de Santé (HAS).
Afin de conforter l’établissement dans cette démarche, un questionnaire de sortie (ou enquête de satisfaction) portant sur des éléments essentiels du séjour accompagne le livret d’accueil qui vous a été remis à votre arrivée.

Ce questionnaire de sortie fait l’objet d’une exploitation minutieuse. Les observations, comme d’ailleurs les suggestions, critiques ou félicitations de votre part, sont prises en considération afin d’améliorer la qualité des prestations.

Nous vous remercions de consacrer quelques minutes à remplir ce questionnaire de sortie. Merci de le déposer à l'accueil lors de votre sortie ou de le remettre en main propre à la surveillante ou la gouvernante.

Pour consulter le questionnaire de satisfaction :

• d'un séjour en hospitalisation…
• d'une prise en charge en ambulatoire…
• d'une prise en charge en chimiothérapie…

Renseignements

La surveillante générale ou la gouvernante sont à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes d'ordre administratif ou personnel. N'hésitez pas à leur faire part de vos observations.

Repas

Ils sont préparés sur place par l’équipe SODEXO, certifiée ISO 9001.
Chaque jour, une hôtesse vous proposera un choix de menus pour le lendemain.
Les menus sont élaborés avec une diététicienne. Des préparations spécifiques et adaptées à votre état de santé peuvent ainsi vous être proposées.
Votre famille peut prendre les repas sur place en prévenant le personnel et moyennant un supplément hôtelier.
Pour votre sécurité, il est interdit d’apporter de la nourriture venant de l’extérieur. Seuls les petites friandises et les fruits sont tolérés.

Sécurité des données informatiques

La politique de sécurisation mise en place par le Groupe Saint GEORGE a pour objectif de garantir la sûreté de fonctionnement du système d’information et de protéger tout particulièrement la confidentialité des informations qu’il traite. Les membres du personnel du groupe Saint GEORGE qui ont accès aux informations médicales disposent d’une habilitation nominative qui engage leur responsabilité.
La communication vers l’extérieur, via le réseau Internet, est protégée par un dispositif adapté.

Sécurité incendie

Les consignes de sécurité sont affichées à chaque étage et dans tous les lieux communs de l’établissement.
En cas de départ de feu, nous prions chaque patient de rester calme et de prévenir immédiatement le personnel. Ce dernier, formé à cet effet, indiquera aux patients la marche à suivre

Solution hydro alcoolique (SHA)

Cette solution est à votre disposition ainsi qu’à celle de vos visiteurs, dans chaque chambre, pour vous désinfecter les mains. La plaquette informative sur l’utilisation y est jointe.

Sortie contre-avis médical

Un patient peut à tout moment quitter l’établissement après avoir été informé des risques possibles pour son état de santé et après avoir signé une décharge.
En cas de refus de signer cette décharge, un document interne est rédigé attestant de ce refus.

Tabac 

Conformément à la loi, il est interdit de fumer dans l’enceinte de l’établissement.

Téléphone portable

Les téléphones doivent rester en position éteinte pour ne pas perturber le fonctionnement des appareils médicaux et pour préserver la tranquillité des patients.
Les téléphones portables des équipes médicales et paramédicales de l’établissement sont spécialement agréés pour un tel usage.

Téléphone

À l’admission, vous pouvez demander l’ouverture d’une ligne téléphonique directe, le numéro vous sera alors communiqué. Il est possible d’appeler l’extérieur.
Attention : le jour de votre sortie, la ligne est coupée à partir de 08h00.

Télévision

Pour des raisons de sécurité et de responsabilité, il est strictement interdit d’apporter tout appareil de l’extérieur. Des télévisions sont pré-installées dans toutes les chambres.
Si vous souhaitez, dès votre arrivée, utiliser la télévision de votre chambre, faites-en la demande à l'accueil qui vous précisera les tarifs et autres conditions.

Afin de préserver la quiétude de votre voisin, si vous êtes en chambre double, un casque audio vous sera remis à l’accueil lors de votre admission.

Tenue

Une tenue correcte est exigée dans l’établissement.

Traitements médicamenteux personnels

Si, à votre arrivée, vous disposez déjà de médicaments personnels, vous devez en informer aussitôt le médecin du service, l'anesthésiste ou l'infirmière du service.
Afin d’éviter d’éventuelles interactions médicamenteuses, ils vous seront retirés, mais vous seront, si nécessaires, à nouveau dispensés dans le cadre d’une prescription thérapeutique (Arrêté du 31 mars 1999).

L’utilisation de médicaments autres que ceux délivrés par l’établissement est interdite.

Transports sanitaires

Les transports sanitaires font partie des thèmes prioritaires de maîtrise médicalisée des dépenses de santé à l’hôpital. Un Référentiel de prescription, élaboré avec les professionnels de santé, a été publié sous forme d’Arrêté.
Désormais, les praticiens hospitaliers peuvent s’appuyer sur des critères médicaux précis pour déterminer le mode de transport le mieux adapté à l’état de santé du patient et à son degré d’autonomie.

Valeurs

Il est recommandé de ne pas emporter de valeurs à la clinique et instamment conseillé de ne venir qu’avec ce qui est strictement nécessaire, afin de limiter les risques de perte ou autres. Les valeurs pourront être déposées dans le coffre-fort individuel de votre chambre ou dans le coffre de la clinique le cas échéant. La direction décline toute responsabilité pour le vol d’objets de valeurs conservés dans l’établissement.

Visites

Les horaires de visite sont :

• de 11h00 à 21h00 dans les services d’hospitalisation. Nous ne vous recommandons pas plus de deux personnes par visite ;
• de 12h00 à 13h00 et de 18h00 à 19h00 dans les services de réanimation à raison d’une personne à la fois.

 

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